講演、研修のお問合わせ
メールでのお問合わせはこちらから
航空会社の「パイロット向け・クルーリソースマネジメント研修」
「フライトアテンダント向け・リーダー養成研修」
「NASA宇宙飛行士向け・コミュニケーション講座」を担当してきた
元国際線フライトアテンダントが豊富な知見をもとに、
質の高い研修・講演をご提供いたします。
講演・研修領域 ■リーダーシップ■指導育成スキル・インストラクションスキル■コミュニケーション■ミーティングマネジメント■CS向上と接客サービス
  → 詳しくは研修・講演実績一覧へ
経歴 SUMI人材教育開発研究所代表
大学卒業後、株式会社日本航空(JAL)国際第一客室乗員部1職級として入社。退職後は、顧客志向の組織づくり、安全安心を確立するリーダーシップのあり方を研究。能率協会マネジメントセンター、産業能率大学総合研究所、外資コンサルティングファームなどにて、企業、行政体、大学、病院などにて講演、研修講師を務める。
リーダーシップ、部下育成、接客応対などが専門。その一方で戦略、マネジメント、目標管理、論理思考などについても幅広い知識と実績がある。
また、長年にわたり城西・嘉悦などの大学、短期大学にて非常勤講師をつとめ学生教育にも携わる。
3つのスタンス 1.御一緒に問題解決にあたり結果が出るよう熱意をもって支援し続ける心 2.カスタマイズした「プログラム」「教材」「診断ツール」「教育手法」 3.受講者に「おや!」「なるほど!」「やってみよう!」を引き出す

ブログ更新中!ご覧ください

角幸子のブログ
 
私は東日本を支援します。蘇れ東北の観光産業!
〜リンク〜

・虎ノ門ビジネス教育研究会

資格

・TA交流分析 心理分析士 1級
・労働省認定 産業カウンセラー
・JQA 日本経営品質賞 セルフアセッサー
・SL状況対応型リーダーシップ 認定指導員
・PPSS DiSC 及び ソーシャルスタイル認定インストラクター
・EI(EQ)認定インストラクター
・キャリア チャレンジ 認定インストラクター

所属団体

・虎ノ門ビジネス教育研究会
・日本産業カウンセリング学会
・日本産業カウンセラー協会
・日本交流分析協会
・日本ファシリテーション協会

著書

「インターンシップ―職業教育の理論と実践」

インターンシップ―職業教育の理論と実践          共著 学文社 2001年

論文

「秘書CAIの運用と教育効果」 秘書学論集 1994年
「女性人材のあるべき姿と問題点」 教育システム情報学会1997年
「ファシリテーション研修における『ロジカルシンキングを学ぶ必要性』」
                      虎ノ門経営教育研究会2011年